Vos donnรฉes personnelles sur GKPRO.FR
Le principe de protection des donnรฉes personnelles de GK PROFESSIONAL : respecter au maximum votre vie privรฉe
Vos demandes de modifications de vos donnรฉes personnelles
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Pour toute autre demande dโaccรจs, dโobtention, de rectification ou dโeffacement de vos donnรฉes personnelles nous vous invitons ร contacter notre service de protection de vos donnรฉes ร lโadresse suivante : dpo@gkpro.fr
Tout traitement des informations personnelles communiquรฉes ร GKPRO.FR est effectuรฉ sous la responsabilitรฉ la sociรฉtรฉ GK PROFESSIONAL โ 159 AVENUE GALLIENI, 93170 BAGNOLET FRANCE โ SIREN : 444 484 042
Comment recueillons-nous des donnรฉes ร votre sujet ?
La collecte de vos donnรฉes personnelles (telles que le nom et les coordonnรฉes) est le plus souvent basรฉe sur votre relation client ou une autre relation pertinente avec nous. Par exemple, nous collectons des donnรฉes lorsque vous effectuez des actions sur nos services, en vous inscrivant en tant quโutilisateur de notre site, en utilisant les services de GKPRO.FR ou en nous fournissant dโautres informations.
Lorsque vous visitez ou utilisez les services des sites web de GK PROFESSIONAL ou que vous en chargez des pages, vous nous laissez diffรฉrents types de donnรฉes de navigation anonymes, telles que votre adresse IP et votre historique de navigation. Le fonctionnement des services est basรฉ sur lโutilisation de cookies. Nous collectons รฉgalement les donnรฉes de nos clients potentiels lorsquโils participent ร des concours, des tirages au sort ou des รฉvรฉnements clients.
Les donnรฉes dโidentification sont stockรฉes dans nos systรจmes pour lโutilisation des services.
Quelles donnรฉes recueillons-nous ?
Ces donnรฉes comprennent votre nom, prรฉnom, adresse, numรฉro de tรฉlรฉphone, adresse e-mail, date de naissance, informations de marketing direct et consentement, informations sur la personne contact de lโentreprise, nom de la sociรฉtรฉ, informations fournies par vous-mรชme, informations de classification client, commande, livraison, accord et facturation.
Les donnรฉes crรฉรฉes et collectรฉes pendant la communication comprennent des informations sur les parties communicantes, lโheure de la connexion, les informations de routage, le protocole de transfert de donnรฉes, le format de la connexion et les informations de localisation. Lors de la navigation sur Internet, les ยซ donnรฉes de mesure ยป sont collectรฉes ร lโaide de cookies. Ces donnรฉes ne peuvent pas รชtre associรฉes ร une personne.
Les informations clients que nous collectons nous aident ร personnaliser et ร amรฉliorer continuellement votre expรฉrience dโachat sur les services de GKPRO.FR. Nous utilisons ces informations pour traiter les commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous concernant vos commandes, les produits, les services et offres promotionnelles, conserver et mettre ร jour nos fichiers et ainsi vos comptes chez nous, mettre ร votre disposition du contenu tel que les listes dโenvies et les commentaires clients et recommander des produits et services susceptibles de vous intรฉresser.
Nous utilisons รฉgalement ces informations pour amรฉliorer notre showroom et notre site internet, prรฉvenir ou dรฉtecter les fraudes ou abus sur notre site Internet et permettre ร des parties tierces de fournir des fonctions techniques, logistiques ou autres pour notre compte.
Liste des types dโinformations que nous collectons :
- Informations que vous nous communiquez
Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via notre site web ou par dโautres biais. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations, cette dรฉcision risque nรฉanmoins de limiter lโusage de nos services. Nous utilisons les informations que vous nous communiquez, notamment afin de rรฉpondre ร vos demandes, de personnaliser vos futurs achats, dโamรฉliorer nos services et de communiquer avec vous.
- Informations collectรฉes automatiquement
ร chaque fois que vous entrez en contact avec nous, nous recevons et enregistrons certains types dโinformations. Comme de nombreux autres sites Internet, nous utilisons notamment des โcookiesโ et obtenons certains types dโinformations lorsque votre navigateur accรจde au site de gkpro.fr ou ร des publicitรฉs et autres contenus affichรฉs sur dโautres sites Internet par GK PROFESSIONAL ou pour son compte.
- Informations relatives aux e-mails
Pour optimiser lโutilitรฉ et lโintรฉrรชt de nos e-mails, si votre ordinateur le permet, nous recevons frรฉquemment une confirmation des e-mails envoyรฉs par GK PROFESSIONAL que vous avez ouverts.
Si vous ne souhaitez pas recevoir dโe-mail de notre part, il vous suffit de nous le notifier dans votre compte sur gkpro.fr ou de vous dรฉsabonner des newsletters ร tout moment en cliquant sur le lien prรฉsent dans tous les e-mails.
Comment gรฉrons-nous vos informations ?
Veuillez noter que le personnel de GK PROESSIONAL et de ses filiales et leurs sous-traitants agissent sous lโobligation du secret lorsquโils traitent des donnรฉes vous concernant.
Nous maintenons la confidentialitรฉ des donnรฉes vous concernant et veillons ร ce quโelles ne soient utilisรฉes quโร des fins prรฉdรฉfinies.
Vos donnรฉes sont traitรฉes dans le but de produire et de livrer les services de communication et autres convenus, dรฉvelopper les services, facturer, vous fournir le meilleur et le plus complet des services possibles, et vous informer de nos services. Nous utilisons รฉgalement vos donnรฉes pour la communication avec les clients, telles que lโenvoi dโinformations concernant nos services et ร des fins de marketing.
Nous supprimons les donnรฉes obsolรจtes et inutiles. Nous protรฉgeons toutes les donnรฉes vous concernant par le biais de droits dโaccรจs personnels basรฉs sur des tรขches et empรชchons lโaccรจs des tiers aux donnรฉes.
Principes de protection des donnรฉes de gkpro.fr
Le but de cette politique de protection des donnรฉes est de dรฉcrire les principes et les pratiques que nous observons chez GK PROFESSIONAL pour assurer la protection de la vie privรฉe, la confidentialitรฉ de la communication et la protection juridique de nos clients.
GK PROFESSIONAL met rรฉguliรจrement ร jour cette politique au fur et ร mesure que les opรฉrations ou services changent oรน se dรฉveloppent. Pour cette raison, nous vous encourageons ร consulter rรฉguliรจrement la derniรจre dรฉclaration.
Les valeurs de base importantes pour GK PROFESSIONAL comprennent la confidentialitรฉ des donnรฉes des clients et de la communication, ainsi que la protection de la vie privรฉe des clients dans toutes les opรฉrations de lโentreprise. Lors de la manipulation des donnรฉes personnelles de nos clients, nous suivons la lรฉgislation franรงaise, les ordres et les instructions des autoritรฉs et les bonnes pratiques de traitement des donnรฉes.
GK PROFESSIONAL met en ลuvre un niveau รฉlevรฉ de protection des donnรฉes. Les donnรฉes personnelles et dโidentification ainsi que les donnรฉes liรฉes ร lโemplacement sont collectรฉes uniquement ร des fins spรฉcifiques prรฉdรฉfinies et lรฉgales et ne sont pas traitรฉes dโune maniรจre incompatible avec ces objectifs.
Nous protรฉgeons la sรฉcuritรฉ de vos informations personnelles lors de leur transmission en utilisant un certificat SSL (Secure Sockets Layer Software) qui chiffre les informations que vous entrez avant quโelles ne nous soient envoyรฉes.
Nous maintenons des mesures de sรฉcuritรฉ physiques, รฉlectroniques et des procรฉdures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication dโinformations personnelles de clients. Nos procรฉdures de sรฉcuritรฉ peuvent nous amener ร vous demander une preuve de votre identitรฉ avant de pouvoir vous communiquer vos informations personnelles.
Nous formons constamment notre personnel sur les principes du traitement des donnรฉes et surveillons lโutilisation des donnรฉes par des moyens appropriรฉs.
Principes gรฉnรฉraux de la gestion des donnรฉes clients
Veuillez noter quโen tant que client du site gkpro.fr, vous avez le droit de vรฉrifier quelles donnรฉes vous concernant ont รฉtรฉ stockรฉes dans nos systรจmes dโinformation, ou quโil nโy a pas de donnรฉes vous concernant dans notre fichier. Vous pouvez รฉgalement refuser lโutilisation de vos donnรฉes conformรฉment ร la lรฉgislation.
Registre des donnรฉes collectรฉes directement via les services sur le site gkpro.fr :
- Formulaire de contact et newsletter
Donnรฉes collectรฉes : email et site web sur le site gkpro.fr
Objectif poursuivi : Gestion de la relation client
Conservation des donnรฉes : Enregistrement en base de donnรฉes
Durรฉe de conservation : 2 ans
Accรจs aux donnรฉes : le service client de GK PROFESSIONAL
Les donnรฉes sont-elles stockรฉes ou traitรฉes hors UE : Non
- Crรฉation de compte client
Donnรฉes collectรฉes : nom, prรฉnom, adresse, numรฉro de tรฉlรฉphone, adresse e-mail, date de naissance, informations de marketing direct et consentement, informations sur la personne contact de lโentreprise, nom de la sociรฉtรฉ, informations fournies par vous-mรชme, informations de classification client, commande, livraison, accord et facturation
Objectif poursuivi : Commande / Suivi commande / Adresse / Retours / Avoir / Gestion de la fidรฉlitรฉ
Conservation des donnรฉes : Enregistrement en base de donnรฉes
Durรฉe de conservation : Durรฉe de vie du client / Les clients inactifs depuis 2 ans sont supprimรฉs
Accรจs aux donnรฉes : le personnel de la sociรฉtรฉ GK PROFESSIONAL
Conformรฉment ร la loi ยซ informatique et libertรฉs ยป, vous pouvez exercer votre droit dโaccรจs aux donnรฉes vous concernant et les faire rectifier
Registre des donnรฉes transmises ร des sous-traitant via les services de GKPRO SHOP :
Informations prestataire : https://analytics.google.com/analytics
Localisation prestataire : Rรฉpublique dโIrlande
Objectif poursuivi : Analyse trafic du site + Remarketing
Les donnรฉes sont-elles stockรฉes ou traitรฉes hors UE : Oui
Charte RGPD du prestataire : https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance/
Envoi et partage des donnรฉes
GK PROFESSIONAL ne peut soumettre vos donnรฉes ร des tiers que conformรฉment ร la lรฉgislation en vigueur. Nous soumettons des informations sur demande aux autoritรฉs, par exemple la police et les autoritรฉs de sรฉcuritรฉ, ainsi que dโautres autoritรฉs pour les motifs spรฉcifiรฉs par la lรฉgislation.
GK PROFESSIONAL traite toutes les donnรฉes et tous les messages crรฉรฉs pendant la communication comme confidentiels. Notre personnel est tenu par une obligation de secret et une interdiction dโutiliser des messages ou dโautres informations confidentielles. Lorsque la communication se fait via un rรฉseau, elle laisse toujours une trace. Ces traces de rรฉseau sont appelรฉes donnรฉes dโidentification si elles peuvent รชtre connectรฉes ร une personne. Des traces de rรฉseau sont crรฉรฉes, par exemple, lors dโappels tรฉlรฉphoniques, dโenvoi de messages รฉlectroniques et SMS et de navigation sur Internet, et peuvent contenir des informations sur les correspondants, la route de connexion ou le routage, le protocole de transfert de donnรฉes utilisรฉ, lโรฉvรฉnement et les terminaux utilisรฉs ou leur emplacement.
Nous collectons รฉgalement des donnรฉes concernant les visites de sites Web. Ces donnรฉes comprennent lโadresse IP et le nom DNS correspondant, lโorganisation qui a enregistrรฉ lโadresse IP, le nom et lโadresse de la page visitรฉe, lโheure de chargement de la page et le type de navigateur.
Veuillez noter que lโadresse IP est une identification requise pour le fonctionnement dโInternet, utilisรฉe pour diriger les messages transmis sur Internet vers les endroits appropriรฉs. En rรจgle gรฉnรฉrale, lโadresse IP nโest pas connectรฉe ร la personne qui utilise lโordinateur, mais elle peut รชtre connectรฉe ร lโorganisation qui a enregistrรฉ lโadresse IP. La connexion dโadresse IP peut รชtre รฉtablie ร la demande des autoritรฉs.
Cookies
En tant que client du site gkpro.fr, vous pouvez consulter notre site web de maniรจre anonyme. Cependant, comme la majeure partie des sites web, nous utilisons la technologie des cookies. Lorsque vous affichez notre site web, le cookie dรฉfinit un numรฉro alรฉatoire pour le navigateur qui nโindique pas votre identitรฉ. Les cookies aident GK PROFESSIONAL ร dรฉterminer quelles sont les sections les plus populaires de son site web, oรน vont les visiteurs et combien de temps y restent-ils. Les donnรฉes sont utilisรฉes pour mettre en ลuvre et dรฉvelopper des services et cibler des publicitรฉs sur les sites web.
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Sรฉcuritรฉ des donnรฉes
GK PROFESSIONAL prend soin dโeffectuer des actions visant ร prรฉvenir les violations de la sรฉcuritรฉ des donnรฉes ou ร รฉliminer les perturbations qui affectent la sรฉcuritรฉ des donnรฉes. En outre, nous utilisons tous les moyens pour garantir que la confidentialitรฉ des messages ou la protection de la vie privรฉe ne soit pas indรปment compromise.
Afin de prรฉvenir les violations de la sรฉcuritรฉ des donnรฉes et dโรฉliminer les perturbations affectant la sรฉcuritรฉ des donnรฉes, nous pouvons, entre autres, empรชcher la rรฉception de messages รฉlectroniques, supprimer les virus et autres logiciels malveillants des messages et prendre dโautres mesures techniques comparables. Mesures nรฉcessaires dans les limites autorisรฉes et requises spรฉcifiรฉes dans la lรฉgislation pertinente. Nous utilisons des mesures de protection physiques, administratives et techniques pour garder secrets les messages et les donnรฉes dโidentification transmis sur le rรฉseau de communication. Ces actions diminuent le risque que des donnรฉes vous concernant soient divulguรฉes ร des tiers et empรชchent toute utilisation abusive ou autre accรจs non autorisรฉ. Certains de nos services utilisent รฉgalement des mรฉthodes de chiffrage normalisรฉes.
Veuillez noter quโen tant quโutilisateur des services de GK PROFESSIONAL, vous devez รฉgalement utiliser les mรฉthodes les plus appropriรฉes pour assurer votre propre sรฉcuritรฉ des donnรฉes. Nous vous encourageons ร utiliser nos services et vos terminaux avec soin et contrรดler leur utilisation, par exemple en utilisant des codes sรฉcurisรฉs et des mots de passe uniques, et dโutiliser des services antivirus et de pare-feu suffisants et les garder ainsi que le systรจme dโexploitation mis ร jour.